سياسة الشحن
سياسة الشحن
آخر تحديث: [28/10/2026]
معالجة الطلبات
تتم معالجة الطلبات عمومًا خلال 3–5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. لا تشمل أيام العمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. فترة المعالجة منفصلة عن مدة النقل. قد يتم شحن المنتجات مباشرةً من قبل موردين من جهات خارجية، وقد تختلف مدة المعالجة حسب توفر المنتج وعمليات المورد.
وجهات الشحن
نقبل الطلبات للوجهات الدولية التي يتوفر فيها الشحن. تُعرض الوجهات المتاحة وطرق الشحن عند إتمام الطلب. إذا لم تكن وجهتك متاحة عند إتمام الطلب، فتواصل معنا قبل تقديم الطلب.
تكاليف الشحن وتقديرات التسليم
تُعرض تكاليف الشحن والطرق المتاحة عند إتمام الطلب قبل الدفع. قبل النشر، أضف تقديرات التسليم المؤكدة من المورد لكل وجهة مدعومة وطريقة شحن: . تقديرات التسليم هي تقديرات وليست ضمانات، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. قد تحدث تأخيرات بسبب الإجراءات الجمركية، أو عمليات الناقل، أو الطقس، أو العطلات الرسمية، أو مشكلات العنوان، أو ظروف أخرى.
التتبع
سيتم توفير تفاصيل التتبع عند توفرها من المورد أو الناقل. قد يستغرق ظهور تحديثات التتبع بعض الوقت. للحصول على المساعدة، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@33shop-store.com.
الجمارك والرسوم والضرائب الاستيرادية
بالنسبة للطلبات الدولية، يتحمل العملاء أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم مناولة سارية الدفع عند الاستلام. قد تختلف الرسوم والإجراءات حسب الوجهة. تسود القوانين المعمول بها.
تغييرات العنوان ومشكلات التسليم
يرجى التحقق بعناية من عنوان الشحن الخاص بك. تواصل معنا فورًا إذا لاحظت وجود خطأ؛ إذ لا يمكن ضمان إجراء تغييرات بعد المعالجة أو الإرسال. بالنسبة للطلبات المتأخرة أو المفقودة أو التالفة أو المسلّمة بشكل غير صحيح أو التي سُجلت على أنها مسلّمة ولكن لم يتم استلامها، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@33shop-store.com مع رقم طلبك والتفاصيل ذات الصلة. سنقوم بالتحقيق مع المورد أو الناقل وتوضيح الخطوات التالية.
تنفيذ المورد للطلب
قد يتم شحن المنتجات مباشرةً من قبل موردين من جهات خارجية. قد تصل العناصر الواردة في طلب واحد بشكل منفصل أو من مواقع مختلفة.
الاتصال
المتجر: 33shop
الموقع الإلكتروني: https://33shop-store.com
البريد الإلكتروني: info@33shop-store.com
الهاتف: +962 7 9697 8322
عنوان العمل: [الأردن]
لا يحدّ أي شيء في هذه السياسة من حقوق المستهلك التي لا يمكن استبعادها أو تقييدها قانونًا.
